Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (DISCIPLINE EXE LLC, 6024 Mausser Dr, Unit C, Orlando, FL 32822, USA, E-Mail: discipline.exe@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an die von uns per E-Mail mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Digitale Inhalte
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (Handbuch, Urlaubs-Protokoll), erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst. Die kostenlos beigelegten PDFs behältst du in jedem Fall – auch bei Widerruf des Warenkaufs.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an discipline.exe@gmail.com.)
– An DISCIPLINE EXE LLC, 6024 Mausser Dr, Unit C, Orlando, FL 32822, USA, E-Mail: discipline.exe@gmail.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Rückerstattungsrichtlinie
Diese Richtlinie ergänzt das gesetzliche Widerrufsrecht und die AGB.
1. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir freiwillig 30 Tage Geld-zurück ab Erhalt der Ware. Schreib uns innerhalb dieser Frist eine E-Mail mit Bestellnummer; wir teilen dir die Rücksendeadresse mit. Nach Eingang der vollständigen Hardware erstatten wir den Kaufpreis. Die digitalen Inhalte behältst du.
2. Ablauf
Anfragen zu Rücksendung oder Rückerstattung sendest du an discipline.exe@gmail.com mit vollständigem Namen, Bestell-E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Grund und – bei Defekt oder Transportschaden – Fotos. Du erhältst innerhalb von 1–3 Werktagen eine Bestätigung mit den nächsten Schritten. Bitte sende nichts ohne vorherige Rücksprache zurück.
3. Erstattung
Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel spätestens 14 Tage nach Genehmigung bzw. nach Eingang der Ware. Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann die Gutschrift 3–10 Werktage dauern.
4. Umfang
Erstattet werden Produktpreis, enthaltene Steuern und – im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs – die Standardversandkosten. Die Rücksendekosten trägst du, außer bei Mängeln oder Falschlieferung. Bei Wertminderung durch über die Prüfung hinausgehende Nutzung kann ein angemessener Wertersatz abgezogen werden.
5. Mängel und Gewährleistung
Bei nachgewiesenen Mängeln innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten erfolgen Nachbesserung, Ersatz oder Erstattung auf Kosten der DISCIPLINE EXE LLC.
6. Nicht erhaltene Bestellung
Bei Verlust durch den Versanddienstleister bieten wir nach Abschluss der Nachforschung Ersatzlieferung oder vollständige Erstattung an.
7. Ausschlüsse
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind digitale Inhalte, deren Lieferung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat (siehe oben). Deine 30-Tage-Garantie und die gesetzliche Gewährleistung bleiben davon unberührt.
HEIMSCHILD wird betrieben von:
DISCIPLINE EXE LLC
6024 Mausser Dr, Unit C
Orlando, FL 32822
USA
Limited Liability Company (LLC), eingetragen im Bundesstaat Florida, USA · Document Number: L26000206677
Geschäftsführer (Manager): Angelo Gabriel de Carvalho Gomes
E-Mail: discipline.exe@gmail.com
Letzte Aktualisierung: 4. September 2026